编辑同志：今年上半年我赴美探亲，女儿及友人要我在沪购买切菜用的砧板。临行前，我特意到武宁路一家大型超市购买了两块。到美国后，按照产品说明书，使用前我们将砧板用清水冲洗干净。不料冲洗后水迹未干，砧板已裂成4块。仔细看看，原来它是4块狭长木条用粘合剂粘在一起的。不远万里带来国内的产品，质量竟然如此低劣，我十分气愤。这给国外亲友留下了不良影响。

　　看了这封寄自美国的读者来信，真为某些“国货”脸红。读者随信附上了产品说明书，让我们知道这自称“抗菌防裂”的“天然椴木砧板”，是选用“长白山原始森林进口优质适龄原木为材料”，“经数十年专业生产出口家庭用品厂家采用先进的生产工艺制作而成”……看完说明书，让人疑窦顿生。明明写着“产地：吉林”，那采自长白山上的原木为何要写成进口呢？还有，生产厂家既然历史如此悠久，工艺这般先进，为何不愿标出厂名杏彩注册，却只写经销商“上海木吉商贸有限公司”？众所周知，杏彩体育平台注册产品标签上没有生产厂名意味着什么。

　　记者随即前往这家大型超市采访。该店家用百货处处长佘小姐介绍，超市的确销售该品牌的砧板，质量还算可以的，发生这样的事是“很偶然”的。据说，出于环保节材考虑，现在市场销售的方木砧板大多数是用小木条粘合起来的。如果使用前用淡盐水将砧板浸泡一夜，就不会开裂了。她强调说，这是“生活小常识”。然而还是这张产品说明书，三条“注意事项”里根本没写这条提示。到底是顾客缺乏“生活小常识”呢，还是其他原因？

　　日前，超市有关部门来电说，他们已与顾客在上海的家属联系了，经协商，对方同意“退一赔一”的处理方案，事情已解决。果真“”了吗？不说别的，就这张砧板说明书上存在的诸多疑问，又该如何向消费者作出“”的解释呢？