杏彩体育,看中“实木家具”买回方知被忽悠添加时间:2024-08-01
本报1月16日讯(记者 张汝树 通讯员 徐婷 李青) “样品都是实木,买回家就不是那么回事了,花了大价钱,买的‘木’却‘不实’。”消费者陈先生说起买家具的遭遇,连称被忽悠。
近日,周村的陈先生从当地一家具经营部购买了床、杏彩体育官网注册影视柜等多件家具,上也清楚标明全部是实木家具,但陈先生在安装过程中却发现,家具只有框架是实木的,其余材质均为复合板,与所看样品材质相差甚远。
陈先生遂要求商家处理,商家却表示,“根据行业规则,实木家具就是框架是实木的”,并以此为由拒绝退货杏彩体育。陈先生一气之下到周村区消保委进行投诉。经过消保委人员耐心调解,商家承认自己的错误并为陈先生更换了全实木的家具。
据消保委工作人员介绍,陈先生遇到的问题并非个例,消保委提醒广大消费者在选购实木家具时要注意以下几点,一是观察木纹,实木家具用的实木材料很多是实木加工板材,木纹不连续;二是味道辨别,实木家具的味道一般不太浓,不刺鼻,有天然木材味道;三是观察木材天然缺陷,看好有疤痕、节子的一面所在位置,再在另一面找是否有相应花纹,若不对称,则肯定为非全实木家具。
同时,消费者要索要正规,注意留存好购物凭证,以备维权之需杏彩体育。如发现假冒伪劣商品,请及时拨“12315”投诉举报,维护消费权益。
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